Reclamación por Daños en Vivienda a FONHAPO: Proceso y Derechos

Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares (FONHAPO): Reclamo de Daños a la Vivienda

El Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares (FONHAPO) es una institución mexicana que tiene como objetivo principal brindar apoyo a las familias de escasos recursos para adquirir construir ampliar o mejorar sus viviendas. Sin embargo en ocasiones las viviendas financiadas por FONHAPO pueden sufrir daños debido a diversos factores como desastres naturales incendios u otros eventos imprevistos.

En caso de que tu vivienda haya sufrido daños y cuentes con un crédito otorgado por FONHAPO es importante que sepas cómo proceder para reclamar el seguro correspondiente por los daños sufridos. En este artículo te guiaremos a través de los pasos necesarios para realizar un reclamo de siniestros ante la compañía aseguradora de FONHAPO.

Documentos Necesarios para el Reclamo

Para iniciar el proceso de reclamo por daños a la vivienda financiada por FONHAPO es fundamental contar con la documentación requerida. A continuación se detallan los documentos necesarios para realizar el reclamo:

• Solicitud de reclamo de siniestros: Deberá incluir el número de siniestro asignado por la aseguradora contratada por FONHAPO. Puedes descargar el formulario aquí.


• Escrito detallado de los daños: El titular de la vivienda debe realizar un escrito detallado describiendo los daños sufridos y la posible causa de los mismos.


• Comprobante de domicilio: Debe ser del inmueble financiado por FONHAPO y tener una vigencia no mayor a tres meses.


• Identificación oficial vigente: Se requiere una copia de la credencial para votar INE cédula profesional pasaporte o cartilla militar nacional.


• Presupuesto de reparación: Emitido por un ajustador asignado por la aseguradora contratada por FONHAPO.


• Dictamen de daños: Emitido por Bomberos o Protección Civil.

Es importante destacar que se debe reportar el siniestro a la aseguradora contratada por FONHAPO de manera inmediata para que se asigne el número correspondiente.

Costos del Trámite

El trámite de reclamo por daños a la vivienda ante FONHAPO es gratuito para los beneficiarios del fideicomiso. No se requiere realizar ningún pago adicional para iniciar el proceso de reclamo.

Opciones para Realizar el Trámite

Existen diversas opciones para llevar a cabo el trámite de reclamo por daños a la vivienda financiada por FONHAPO. A continuación se detallan las opciones disponibles:

Formas de Realizar el Trámite

Para facilitar el proceso de reclamo FONHAPO ofrece las siguientes opciones para realizar el trámite:

• En línea: Puedes realizar tu trámite en línea y agendar tu cita a través del siguiente enlace: Trámite en línea.


• Presencial: La atención presencial se lleva a cabo en Valle del Yaqui No. 36 Valle de Aragón 2ª sección Nezahualcóyotl Estado de México Código Postal 57100 con un horario de atención al público de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.


• Servicio de mensajería: Puedes enviar el formato de solicitud de Reclamo de Siniestros (daños a la vivienda) junto con la documentación requerida a través de un servicio de mensajería dirigido a la Gerencia de Recuperación Crediticia ubicada en Valle del Yaqui No. 36 Valle de Aragón 2ª sección Nezahualcóyotl Estado de México Código Postal 57100.

Ante cualquier duda o consulta adicional sobre el proceso de reclamo por daños a la vivienda ante FONHAPO te recomendamos contactar directamente a la institución para recibir la orientación necesaria.

Si tu vivienda financiada por fonhapo ha sufrido daños y necesitas realizar un reclamo por el pago de los mismos es fundamental seguir los pasos y requisitos establecidos por la institución para garantizar una gestión eficiente y efectiva de tu solicitud de seguro.

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