Intervención de la Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario en la Solución de Disputas

Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario

La Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario es un organismo encargado de regular y supervisar el transporte ferroviario en México. Su principal objetivo es garantizar la eficiencia seguridad y calidad en el servicio de transporte ferroviario en el país.

Intervención de la Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario para la resolución de controversias

La Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario tiene como función principal dirimir las controversias que puedan surgir entre los autorizados permisionarios concesionarios y/o asignatarios del Servicio de Transporte Ferroviario Mexicano incluyendo sus servicios auxiliares. Esto incluye la resolución de conflictos relacionados con condiciones y contraprestaciones del servicio.

Documentos necesarios

Para iniciar un proceso de resolución de controversias ante la Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario es necesario contar con la siguiente documentación:

• Escrito libre que contenga:
  
  
  
  • Nombre denominación o razón social de quien promueve la controversia o de su representante legal.
  
  
  • Domicilio para recibir notificaciones y nombre de las personas autorizadas para recibirlas.
  
  
  • Petición que se formula hechos o razones que motivan la petición.
  
  
  • Órgano administrativo al que se dirige.
  
  
  • Lugar y fecha de emisión del escrito.
  
  
  • Firma del interesado o su representante legal o huella digital en caso de imposibilidad de firma.
  
  
  
  


• Documento que acredite la personalidad jurídica (original y copia).


• Pruebas que respalden la petición así como el requerimiento previo a la contraparte (original y copia).

Es importante tener en cuenta que los documentos originales se utilizan únicamente para cotejo y deben presentarse junto con sus copias correspondientes.

Costos

El trámite ante la Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario para la resolución de controversias es gratuito. No se requiere el pago de ninguna tarifa para iniciar este proceso.

Opciones para realizar tu trámite

Existen dos opciones para llevar a cabo el trámite de resolución de controversias ante la Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario:

1. Presencial: Puedes acudir al Centro Integral de Servicios ubicado en las instalaciones de la ARTF en la dirección Nueva York No. 115 Segundo Piso Nápoles Benito Juárez C.P. 03810 Ciudad de México. El horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.


2. Vía telefónica: Para obtener información y realizar consultas puedes llamar al 57239300 extensión 73400.

La Agencia Reguladora del Transporte Ferroviario se encarga de gestionar de manera eficiente y transparente las controversias que puedan surgir en el ámbito del transporte ferroviario garantizando un proceso justo y equitativo para todas las partes involucradas.

Conclusion

La agencia reguladora del transporte ferroviario desempeña un papel fundamental en la regulación y supervisión del transporte ferroviario en méxico especialmente en la resolución de controversias entre los actores del sector. su labor contribuye a mantener la eficiencia y calidad en el servicio de transporte ferroviario promoviendo un ambiente de competencia justa y equitativa.

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