Guía de trámites y servicios del ISSSTE para Derechohabientes: ¡Atención prioritaria!
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE): Atención a Derechohabientes
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) es una institución gubernamental mexicana encargada de brindar servicios de seguridad social a los trabajadores del sector público. Entre los servicios que ofrece se encuentran la atención médica prestaciones económicas préstamos entre otros.
¿Tienes dudas sobre tus derechos en el ISSSTE?
Si eres derechohabiente del ISSSTE y tienes dudas sobre tus derechos necesitas orientación deseas presentar inconformidades o sugerencias es importante que conozcas los trámites y servicios disponibles para ti.
Documentos necesarios
Para realizar trámites en el ISSSTE es importante conocer los documentos necesarios que se requieren. A continuación te presentamos la información sobre los documentos requeridos para los trámites en esta institución:
- El trámite no requiere de documentos específicos como requisito de carácter obligatorio.
- El peticionario podrá si así lo desea entregar un escrito libre cuando el trámite se realice de manera presencial o a través de buzones de opinión acompañándolo de los documentos que estime necesarios para la gestión de su petición.
Costos
En cuanto a los costos de los trámites en el ISSSTE es importante tener en cuenta lo siguiente:
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
El ISSSTE ofrece diversas opciones para que los derechohabientes puedan realizar sus trámites de manera sencilla y eficiente. A continuación se detallan las opciones disponibles:
- En línea: Puedes realizar tu trámite en línea a través del siguiente enlace: aquí.
- Presencial: Puedes establecer contacto a través de las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social en un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas. También puedes acudir a las Coordinaciones de Atención al Derechohabiente Módulos de Atención al Derechohabiente – Oficina Virtual o buzones de opinión ubicados en las diferentes Unidades Médicas y Administrativas del ISSSTE.
- Medios electrónicos: Puedes contactar al ISSSTE a través de Twitter (@usuarios_issste) Facebook (https://www.facebook.com/ISSSTE.MX) o mediante los correos electrónicos quejas@issste.gob.mx y atenciónciudadana@issste.gob.mx.
- Medios alternativos: Si lo prefieres puedes comunicarte al número de ISSSTE-TEL 55-4000-1000 para recibir atención.
El issste brinda a sus derechohabientes diversas opciones para realizar trámites y recibir atención de manera eficiente. es importante que los usuarios conozcan los servicios disponibles y los canales de comunicación para hacer uso de ellos de forma adecuada.
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