Nueva herramienta virtual de BBVA Bancomer para simplificar tus trámites bancarios

En la actualidad la atención al cliente es un aspecto fundamental para las instituciones financieras ya que brindar un servicio eficiente y personalizado puede marcar la diferencia en la fidelización de los usuarios. Aceptarémoslo ¿quién no ha tenido que pasar por la 'maravillosa' experiencia de discutir por teléfono con un asesor del banco al querer hacer cierta aclaración? Por esta razón los avances de las instituciones financieras para mejorar la experiencia de sus usuarios utilizando el servicio a cliente son cada vez más valorados.

Asistente Virtual BBVA Bancomer: Mejorando la Experiencia del Cliente

Una de las plataformas que ha destacado en México por su innovación en este aspecto es el Asistente Virtual BBVA Bancomer. En este artículo te contaremos todo lo que debes saber acerca de esta herramienta que podría llevar el servicio a cliente al siguiente nivel.

¿Qué es el Asistente Virtual BBVA Bancomer?

El Asistente Virtual BBVA Bancomer es un servicio de asistencia que hace uso de la inteligencia artificial para ofrecer a los clientes del banco la posibilidad de recibir atención personalizada a través de mensajes ya sea a través de WhatsApp o Facebook Messenger.

Entre los tipos de consultas que puedes realizar a través de este asistente se encuentran:

• Asesoramiento de productos o servicios como tarjetas de crédito débito seguros inversiones entre otros.


• Localización de cajeros automáticos y sucursales de la institución.


• Ubicación de comercios cercanos con promociones especiales.

¿Cómo Utilizar el Asistente Virtual?

Para comenzar a utilizar el Asistente Virtual BBVA Bancomer es necesario contar con acceso a internet y tener instaladas las aplicaciones de WhatsApp o Facebook Messenger. A continuación te explicamos cómo puedes empezar a utilizarlo:

Mejorando la Experiencia Digital con el Banco

Además del Asistente Virtual BBVA Bancomer ofrece otros servicios que pueden contribuir a mejorar la experiencia digital de los clientes:

• Alertas Bancomer: Recibe notificaciones por mensajes de texto sobre actividades en tu cuenta como compras o retiros de dinero.


• Dinero Móvil: Envía efectivo a personas para que lo retiren en cajeros automáticos sin necesidad de ser usuarios del banco.


• BBVA Wallet: Realiza compras seguras por internet sin necesidad de compartir los datos de tus tarjetas.


• BBVA Send: Realiza transferencias a tus contactos de forma sencilla y segura.

Aprovechar estos servicios en conjunto con el Asistente Virtual puede potenciar tu experiencia bancaria y facilitar tus operaciones financieras.

Conclusión

El asistente virtual bbva bancomer es una herramienta innovadora que busca mejorar la atención al cliente a través de la inteligencia artificial. al utilizar este servicio junto con otras herramientas digitales ofrecidas por el banco los clientes pueden disfrutar de una experiencia más personalizada y eficiente en sus operaciones financieras. ¡no dudes en probarlo y sacarle el máximo provecho!

recuerda que la tecnología está al servicio de facilitar tu vida financiera ¡aprovéchala!

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