Descubriendo el peligro del phishing: todo lo que necesitas saber

Lamentablemente las tarjetas de crédito en México siguen siendo víctimas de fraudes

En México las tarjetas de crédito son un medio de pago ampliamente utilizado pero también son blanco de numerosos fraudes que afectan a los usuarios y a las instituciones financieras. Según la Asociación de Bancos de México (ABM) los fraudes en tarjetas de crédito representan pérdidas de 800 millones de pesos al año en el país.

Tipos de fraudes en tarjetas de crédito

Entre los principales delitos que afectan a los tarjetahabientes se encuentran el robo de identidad la clonación de tarjetas los Skimmers y el Phishing. En esta ocasión nos enfocaremos en explicar qué es el Phishing y por qué representa un peligro para tus tarjetas.

¿Qué es Phishing?

El Phishing es una de las modalidades más comunes de estafa en el mundo de las tarjetas de crédito y débito. En este tipo de fraude los delincuentes se hacen pasar por una empresa o entidad pública para obtener información confidencial de los usuarios como contraseñas números de tarjeta entre otros datos sensibles.

Aunque el Phishing suele propagarse principalmente a través de correos electrónicos también puede llevarse a cabo mediante páginas web falsas redes sociales mensajes de texto e incluso llamadas telefónicas.

La característica distintiva del Phishing es que los propios titulares de las tarjetas son engañados para proporcionar información confidencial facilitando así el trabajo de los estafadores también conocidos como 'Phishers'.

Entre las consecuencias más comunes del Phishing se encuentran cargos no reconocidos robo de dinero en cuentas bancarias suplantación de identidad estafas y venta de datos personales.

¿Cómo se lleva a cabo el Phishing?

Imaginemos el caso de Mary quien recibe un correo electrónico supuestamente enviado por su banco solicitándole que actualice sus datos y contraseñas de sus tarjetas de crédito debido a cambios en las políticas de seguridad de la empresa. Aunque el correo parece legítimo en realidad es un intento de Phishing.

Al hacer clic en un enlace dentro del correo Mary es redirigida a una página web falsa que simula ser la del banco. En esta página se le solicita que ingrese sus datos personales y bancarios. Sin darse cuenta del engaño Mary proporciona la información solicitada.

Días después Mary descubre varios cargos no reconocidos en su estado de cuenta convirtiéndose así en víctima de Phishing. Los estafadores han logrado obtener sus datos y utilizar su tarjeta de manera ilegal.

Los pasos que los criminales siguen para llevar a cabo el Phishing incluyen la creación de correos electrónicos falsos enlaces a páginas web fraudulentas y la obtención de información confidencial de los usuarios mediante engaños.

¿Qué hacer si fuiste víctima de Phishing?

Si sospechas que has sido víctima de Phishing es importante actuar rápidamente para minimizar los daños. A continuación te presentamos algunas medidas que puedes tomar:

• Comunica el incidente a tu banco de manera inmediata. Es crucial reportar el fraude lo antes posible para evitar mayores pérdidas.


• Verifica con un asesor bancario si se han realizado compras no autorizadas en tu cuenta. En caso afirmativo presenta una reclamación para que el banco inicie una investigación.


• Obtén un número de folio del reporte realizado y consérvalo como referencia para futuras consultas.


• Considera presentar una denuncia ante la Policía Cibernética para que investiguen el caso y busquen a los responsables.


• Si el saldo proporcionado por el banco no coincide con los cargos no reconocidos puedes acudir a la Condusef para recibir asesoramiento legal especializado.

Consejos para prevenir el Phishing

Para evitar convertirte en víctima de Phishing es importante seguir algunas medidas de seguridad y precaución. Aquí te dejamos algunos consejos útiles:

• No compartas tus datos bancarios ni personales por ningún medio y evita responder a correos electrónicos que soliciten esta información. En caso de duda contacta directamente a tu banco.


• Intenta memorizar la dirección web de tu banco para detectar posibles sitios falsos en caso de Phishing.


• Cambia tus contraseñas regularmente preferiblemente cada mes o al menos cada seis meses para mantener la seguridad de tus cuentas.


• Verifica cuidadosamente la dirección de cualquier página web que visites ya que existen sitios falsos con nombres muy similares a los legítimos.


• Si tienes dudas sobre la autenticidad de un correo electrónico o página web evita hacer clic en enlaces sospechosos y verifica la información directamente con la entidad correspondiente.

Al seguir estos consejos y estar alerta ante posibles intentos de Phishing podrás proteger tus tarjetas de crédito y evitar caer en fraudes que puedan comprometer tu seguridad financiera. Recuerda que la prevención y la prudencia son clave para mantener tus datos seguros en el mundo digital.

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