Consejos para aprovechar al máximo las alertas de Bancomer

En la actualidad una de las situaciones más desagradables a las que nos podemos enfrentar es tener que lidiar con cargos no reconocidos en nuestra cuenta bancaria. Muchas veces por descuido o falta de atención podemos pasar por alto movimientos inusuales que pueden afectar nuestras finanzas. En el caso de los usuarios de Bancomer una herramienta que puede resultar de gran utilidad para evitar este tipo de inconvenientes son las Alertas Bancomer.

¿Qué son las Alertas Bancomer?

Las Alertas Bancomer son un servicio ofrecido por esta institución financiera que tiene como objetivo notificarte de manera inmediata sobre cualquier actividad que se realice en tu cuenta. Ya sea una compra un retiro de dinero o un depósito recibirás un mensaje de texto en tu teléfono celular con los detalles del movimiento como el monto la hora y el lugar donde se realizó la transacción. Además estas alertas también te recordarán fechas límite de pago domiciliaciones de servicios y promociones disponibles en comercios cercanos si pagas con una tarjeta Bancomer.

Modalidades del servicio

Existen dos modalidades de Alertas Bancomer que puedes activar:

• Sin Costo: Incluye avisos gratuitos por compras cargos y retiros mayores a 1000.


• Personalizado: Avisos no gratuitos por compras cargos y retiros a partir de $50 (con un cargo adicional por alerta).

¿Cómo activar las Alertas Bancomer?

Si eres cliente de Bancomer y deseas activar este servicio simplemente acude a cualquier sucursal del banco con tu tarjeta y una identificación oficial. La activación de las alertas no tiene costo pero si optas por la modalidad personalizada se realizará un cargo mensual por los mensajes enviados el cual se reflejará en tu estado de cuenta.

¿Qué hacer si recibes una alerta por un cargo no reconocido?

En caso de que recibas una alerta por un cargo que no reconoces es importante mantener la calma y verificar la información. A veces el nombre de los comercios en las alertas puede diferir del que aparece en los estados de cuenta por lo que es recomendable comparar los datos con los vouchers de compra para confirmar la transacción.

Si estás seguro de que el cargo no es tuyo debes comunicarte de inmediato con la Línea Bancomer para reportar la situación. El banco iniciará una investigación y pondrá el monto en disputa lo que significa que no tendrás que cubrir los cargos hasta que se aclare la situación.

Estadísticas sobre reclamaciones en Bancomer

Según datos de la Condusef en 2017 se presentaron 2 millones 367 mil reclamaciones relacionadas con tarjetas de crédito en Bancomer entre las cuales se encuentran los cargos no reconocidos. Esta cifra refleja la importancia de estar atento a los movimientos en nuestras cuentas y utilizar herramientas como las Alertas Bancomer para prevenir posibles fraudes.

Beneficios de las Alertas Bancomer

Además de mantener un control más detallado de tus transacciones las Alertas Bancomer ofrecen otros beneficios como la posibilidad de recibir notificaciones sobre promociones en comercios cercanos recordatorios de fechas de pago y la detección temprana de movimientos inusuales en tu cuenta.

Conclusiones

Las alertas bancomer son una herramienta útil y efectiva para monitorear tus movimientos financieros y prevenir fraudes. activar este servicio te brinda la tranquilidad de estar informado en tiempo real sobre cualquier actividad en tu cuenta lo que te permite actuar de manera rápida y oportuna en caso de detectar algún cargo no reconocido. recuerda que la prevención es clave para mantener tus finanzas seguras y evitar sorpresas desagradables en tu estado de cuenta.

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