Cómo Consultar tu Saldo de Edenred: Guía Paso a Paso

La marca Edenred es una de las emisoras de tarjetas de vales más utilizadas por empleados que reciben esta prestación por parte de sus empresas; es decir vales de despensa gasolina o utilidades por mencionar algunas.

Por esta razón es indispensable que sepas cómo consultar el saldo Edenred de tu tarjeta; así como también conocer dónde puedes comprar con tus vales y qué debes hacer si se bloquea tu plástico.

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¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta Edenred?

La empresa Edenred es una de las emisoras de tarjetas de vales que generalmente adquieren los trabajadores como una prestación.

Además de emitir los vales Edenred pone a disposición de sus clientes diversas herramientas digitales para gestionar su cuenta y consultar el saldo de su tarjeta de vales Edenred.

Es por eso que existen 4 formas de consultar el saldo Edenred sin tener que salir de casa. Estas opciones son:

• Consultar saldo Edenred en línea.


• Consultar saldo Edenred en Edenred Wallet.


• Consultar saldo Edenred por llamada.


• Consultar saldo Edenred por mensaje SMS.

A continuación te explicamos cómo consultar paso a paso tu Edennred saldo mediante cada una de estas opciones.

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¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta de vales Edenred en línea?

Para conocer en línea el saldo Edenred de tu tarjeta de vales tienes que ingresar al sitio web de la compañía y realizar lo siguiente:

1. Ingresa a edenred.mx.


2. Selecciona en la parte superior derecha el botón 'Saldo'.


3. El sitio te redireccionará a la página web Edenred Wallet.


4. Inicia sesión con tu usuario y contraseña para consultar tu saldo Edenred y demás detalles de tu tarjeta.

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¿Cómo consultar el saldo de Edenred desde la app?

Si necesitas ver el saldo de tu tarjeta Edenred de forma rápida es conveniente que descargues la aplicación móvil Edenred Wallet disponible para Android iOS y AppGallery en dispositivos Huawei.

Una vez que descargues la aplicación realiza lo siguiente:

Inicia sesión con tu usuario y contraseña. Cuando ingreses a tu perfil se mostrará el saldo de tus vales Edenred. Además te será posible checar movimientos y promociones especiales.

¿Cuál es el teléfono para consultar el saldo Edenred?

Para consultar tu saldo de tu tarjeta Edenred por teléfono sólo tendrás que comunicarte mediante una llamada a los siguientes números telefónicos según el tipo de tarjeta que tengas:

Una vez que realices la llamada selecciona la opción 1 e ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta. Posteriormente una grabadora te informará tu saldo actual.

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¿Cómo consultar saldo Edenred por SMS?

La última opción para consultar tu saldo Edenred es mediante un mensaje SMS. Para consultarlo sólo tendrás que realizar la siguiente acción:

Envía un mensaje al 22267 desde tu celular con los 16 dígitos de tu tarjeta. Posteriormente recibirás una respuesta con tu saldo actual.

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Preguntas frecuentes

Ahora que ya conoces todas las formas que hay para conocer tu saldo Edenred te responderemos algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas a esta tarjeta para que le saques el máximo provecho.

¿Dónde se puede comprar con la tarjeta Edenred?

La tarjeta de vales de Edenred son aceptados en establecimientos como tiendas de conveniencia supermercado gasolineras cines y restaurantes que están afiliados a medio de pago.

A continuación te mostramos algunos establecimientos donde sí puedes pagar con tus vales de despensa Edenred.

Establecimientos donde puedes comprar con Edenred:

• Chedraui


• Walmart


• Soriana


• La Comer


• City Club


• Devlyn


• Oxxo


• Coppel


• Sears


• Gran Mayoreo


• Woolworth


• Farmacias Similares


• 7eleven


• Waldo's


• The Home Depot


• Starbucks


• Milano


• Sanborns


• Domino's Pizza y más.

¿Qué no se puede comprar con la tarjeta Edenred?

Con este tipo de tarjeta sólo puedes comprar artículos de primera necesidad. Esto significa que NO puedes comprar bebidas alcohólicas tabaco o bien realizar el pago de servicios como luz telefonía o internet.

Además al ser una tarjeta de vales NO puedes retirar en efectivo el saldo ni usarlo como una línea de crédito.

Por otra parte debes de saber que son miles los establecimientos afiliados donde es posible pagar con un producto Edenred aunque la marca ha decidido brindar una herramienta útil para localizar los comercios cercanos a tu ubicación.

En el directorio de afiliados puedes visualizar un mapa con los comercios en los que es posible pagar. Sólo debes escribir en el buscador la tienda en la que deseas pagar con tus vales y el mapa te dirá si dicho comercio acepta este medio de pago así como el establecimiento más cercano a ti.

¿Qué supermercados aceptan vales de despensa Edenred?

A través de los vales de despensa Edenred es posible pagar en 13 supermercados ideales para adquirir productos de primera necesidad:

• Walmart


• Sams Club


• Soriana


• Costco


• City Club


• City Market


• La Comer


• Fresko


• Bodega Aurrerá


• Superama


• Sumesa


• Chedraui

¿Se puede transferir saldo Edenred a otras tarjetas?

La única forma de transferir saldo es del titular de la tarjeta Edenred a otras tarjetas adicionales y así compartir ese beneficio con el resto de tu familia.

Por ejemplo la tarjeta Ticket Vale Despensas te permite obtener una tarjeta adicional asignada a la persona que defina el titular. De esa forma ambas tarjetas quedan ligadas a la misma cuenta y comparten el saldo Edenred.

¿Cómo desbloquear mi tarjeta Edenred?

Para desbloquear tu tarjeta Edenred tendrás 2 opciones: ingresar a su sitio oficial o directamente a la aplicación Edenred Wallet.

Una vez dentro encontrarás los detalles de tu plástico y en la parte inferior elige el botón Bloqueada sólo presiónalo para cambiar a la opción Desbloqueada para tener la tarjeta activa.

¿Cuáles son los teléfonos de Edenred?

De acuerdo con el plástico que tengas puedes comunicarte al número de teléfono de atención Edenred:

• Ecovale: 55 5091 5110


• Ticket Car: 55 5262 8844


• Despensas Edenred: 55 5351 3150


• Ticket PLUS: 55 5351 3180


• Restaurante Edenred: 55 5351 3152


• Regalo Edenred: 55 5351 3153


• Vestimenta Edenred: 55 5351 3154


• Empresarial: 55 5351

¿Cómo funciona Edenred Wallet?

Edenred Wallet es la aplicación móvil donde puedes consultar el saldo y movimientos de todas las tarjetas Edenred como Ecovale Regalo Edenred Restaurante Edenred Ticket Car Edenred.

Además puedes personalizar alertas que te mantendrán al tanto de cualquier operación; también ofrece la posibilidad de bloquear y desbloquear una tarjeta localizar los establecimientos afiliados recibir cupones de descuento y otras promociones de sus comercios afiliados.

¿Cómo funciona Regalo Edenred?

Es un monedero electrónico con chip anticlonación que puede ser otorgado como incentivos a los empleados clientes o proveedores para realizar compras en múltiples establecimientos como tiendas departamentales restaurantes entre otros.

¿Cómo funciona Ticket Car Edenred?

La tarjeta Edenred de Ticket Car funciona como una alternativa para el gasto de combustible ya que sólo funciona para cubrir el pago en gasolineras. Es ideal para la operación de una flotilla ya que es 100% deducible ante el SAT.

Cuéntanos tu experiencia

Si te resultó útil este artículo o conoces algún otro método para consultar tu Edenred saldo compártelo en los comentarios ya que así más Prestatipsers sabrán de las distintas posibilidades que tienen para utilizar de mejor forma sus productos Edenred.

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