Cómo consultar tu estado de cuenta de Afore Banamex: Guía paso a paso

Si tus ahorros para el retiro se encuentran en Afore Citibanamex pero no sabes cómo consultar tu estado de cuenta o cuánto dinero tienes en tu afore Banamex aquí te diremos cómo averiguarlo incluso sin ir al banco.



Índice
  1. Formas de consultar tu estado de cuenta en Afore Citibanamex
  2. ¿Cómo revisar tu estado de cuenta en el sitio web de Afore Citibanamex?
    1. Importante:
  3. ¿Cómo obtener tu estado de cuenta por correo en Afore Citibanamex?
    1. Por correo convencional:
    2. Por correo electrónico:
  4. ¿Cómo entender tu estado de cuenta en Afore Citibanamex?
  5. ¿Cómo saber cuánto dinero tienes en tu Afore Citibanamex?
  6. ¿Qué hacer si olvidaste tu contraseña de Afore Citibanamex?
  7. ¿Cómo hacer un retiro por desempleo en Afore Citibanamex?
  8. ¿Cómo checar tu estado de cuenta en Aforemovil Citibanamex?
  9. ¿Cuál es el teléfono de atención a clientes de Afore Citibanamex?
  10. ¿Cómo ubicar la dirección de sucursales de Afore Citibanamex?

Formas de consultar tu estado de cuenta en Afore Citibanamex



Hemos preparado este artículo a manera de guía por lo que si eres cliente de Afore Citibanamex aquí encontrarás cómo consultar tu estado de cuenta en 6 formas.




  • A través de su sitio web oficial en la dirección https://www.aforebanamex.com.mx/

  • Con Aforemovil Citibanamex

  • Aforemovil Banamex en Google play

  • Aforemovil Banamex en App Store de Apple

  • A través de correo convencional

  • Directamente en las sucursales de Afore Citibanamex a través de una cita

  • Solicitando tu estado de cuenta afore Citibanamex por teléfono al número 55 2262 3673 opciones 1 0

  • A través de un email solicitándolo a la dirección aforeenlinea@citibanamex.com



¿Cómo revisar tu estado de cuenta en el sitio web de Afore Citibanamex?



Para consultar tu estado de cuenta en el sitio web de Afore Citibanamex sigue estos pasos:




  1. Ingresa al sitio y en la parte superior en una franja blanca encontrarás la opción de inicio de sesión o registro.

  2. Si es la primera vez que ingresas puedes crear un perfil con tu CURP y correo electrónico.

  3. Al ingresar tus datos ve a la pestaña 'Estado de Cuenta' y descarga el PDF con la información.

  4. El sitio también te permite recibir por correo electrónico tu estado de cuenta en PDF o consultar en línea los datos importantes sin necesidad de descargarlo.



Importante:


El sitio te enviará un archivo PDF protegido con una contraseña que se te enviará a tu correo electrónico cada vez que quieras descargar tu estado de cuenta de Afore Citibanamex. La contraseña será diferente en cada consulta.



¿Cómo obtener tu estado de cuenta por correo en Afore Citibanamex?



En Afore Citibanamex puedes recibir tu estado de cuenta tanto por correo convencional como por correo electrónico.



Por correo convencional:


Solo necesitas tener tus datos actualizados con tu afore es decir tener registrada tu dirección vigente. Puedes actualizar tus datos en Afore Citibanamex por teléfono o acudiendo a una sucursal mediante una cita.



Por correo electrónico:


Dar de alta este servicio en tu app Aforemovil Citibanamex o desde tu perfil de usuario en el sitio de Afore Citibanamex.



¿Cómo entender tu estado de cuenta en Afore Citibanamex?



Un estado de cuenta de Afore Citibanamex se compone de:




  • Periodo reportado y datos personales.

  • Desglose del dinero en tu afore actualmente.

  • Rendimiento proporcionado por tu afore y comparación con otras compañías.

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¿Cómo saber cuánto dinero tienes en tu Afore Citibanamex?



La cantidad de tu ahorro se muestra en la parte central de tu pantalla principal al entrar a la app Aforemovil Citibanamex. También puedes consultarla en tu estado de cuenta en la sección de 'Saldo Final' o 'Total'.



¿Qué hacer si olvidaste tu contraseña de Afore Citibanamex?



Tanto en el sitio web como en la app de Afore Citibanamex puedes recuperar tu contraseña seleccionando la opción '¿Olvidaste tu contraseña?' o usando tu clave de usuario asignada al registrarte. Si necesitas ayuda puedes comunicarte al centro de atención a clientes.



¿Cómo hacer un retiro por desempleo en Afore Citibanamex?



Para realizar un retiro por desempleo en Afore Citibanamex sigue estos pasos:




  1. Realiza tu Expediente de Identificación en un Centro de Atención para el Retiro Citibanamex Afore.

  2. Genera una cita en www.e-sar.com.mx para obtener tu Clave Única de Servicio (CUS).

  3. Acude al Centro de Atención para el Retiro Citibanamex Afore en la fecha y hora seleccionada.

  4. Comunícate al Centro de Atención Telefónica para conocer el estatus de tu pago.



Recuerda que deben haber transcurrido 46 días naturales desempleado para iniciar el trámite de retiro por desempleo.



¿Cómo checar tu estado de cuenta en Aforemovil Citibanamex?



Para consultar tu estado de cuenta en Aforemovil Citibanamex introduce tu CURP correo electrónico y teléfono. La aplicación te pedirá confirmar tu CURP crear una contraseña y tomarte una selfie para completar tu perfil.



¿Cuál es el teléfono de atención a clientes de Afore Citibanamex?



Para obtener más información sobre tu Afore puedes llamar al número de teléfono de Afore Citibanamex: 55 226 23673 en un horario de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas.

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¿Cómo ubicar la dirección de sucursales de Afore Citibanamex?



Para encontrar la sucursal más cercana a tu ubicación ingresa a la página web de Afore Citibanamex y selecciona tu estado de residencia. Verás una lista con todas las direcciones de los centros de atención.



Si aún no tienes claro cómo funcionan las afores puedes consultar nuestro artículo '¿Qué es una Afore y cómo funciona?' donde te explicamos más detalles sobre esta herramienta financiera.

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