Cómo cancelar Banamex Libra Plus: Guía paso a paso

Uno de los seguros más famosos de Citibanamex es el llamado Libra Plus el cual ofrece una amplia gama de servicios a sus contratantes. Sin embargo es conocido que algunos usuarios no solicitan este seguro y se dan cuenta de su existencia al descubrir un cobro inesperado en su estado de cuenta. Si te encuentras en esta situación o simplemente deseas cancelar Banamex Libra Plus por cualquier motivo aquí te explicaremos cómo hacerlo sin necesidad de acudir directamente a una sucursal del banco.

¿Qué es Banamex Libra Plus?

Banamex Libra Plus es un programa de seguros que ofrece más de 40 servicios de emergencia y concierge para el titular de la tarjeta de crédito que lo contrate. El costo mensual de este seguro es de $113.68.

¿Qué incluye Banamex Libra Plus por $113.68 mensuales?

Los servicios que se incluyen en esta suma mensual son diversas coberturas que se recomienda utilizar únicamente si se prevé que serán necesarias y no se cuenta con otro seguro que las cubra. Algunas de las asistencias que ofrece Banamex Libra Plus son:

• Ambulancia terrestre en México y orientación médica telefónica.


• Asistencia legal en caso de accidentes automovilísticos o robo de casa.


• Auxilio vial que incluye servicios como grúa cambio de llanta paso de corriente y suministro de gasolina.


• Concierge para la compra de boletos reservaciones de hoteles coordinación de traslados entre otros.

Además se ofrecen servicios como consultas médicas a domicilio asistencia dental coordinación de trámites asistencia médica seguro de vida reposición de efectivo en caso de robo entre otros beneficios.

¿Cómo cancelar Banamex Libra Plus?

La cancelación del servicio puede realizarse en cualquier momento llamando al 01800 021 2345 (o al 01 55 1226 8100) desde el interior de la República o al 1226 2639 desde la Ciudad de México. Es importante tener en cuenta que la cancelación del seguro no tiene ningún costo asociado aunque es posible que el personal que atienda la llamada intente persuadirte para que no lo canceles. En caso de decidir cancelar mantente firme en tu decisión.

Comparte tu experiencia

Te invitamos a compartir tu experiencia cancelando Banamex Libra Plus. Si encuentras dificultades durante el proceso recuerda que también puedes presentar una queja ante la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros).

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