Descubre cómo aprovechar tu saldo: consejos de expertos en Prestatips

¿Dónde comprar y disfrutar de los beneficios de la tarjeta Up Sí Vale?

Si estás buscando dónde comprar para disfrutar de los beneficios de tu tarjeta Up Sí Vale no te preocupes en este artículo te diremos cuáles son los comercios participantes de la red Sí Vale. Además resolveremos otras dudas como: ¿es posible retirar efectivo de Sí Vale? ¿cómo activar la tarjeta Sí Vale? y ¿cómo consultar tu saldo Sí vale?

¿Qué es la tarjeta Up Sí Vale?

No importa la forma en que le digan en tu trabajo o te refieras a ella la tarjeta Sí Vale es de vales la cual pertenece a la empresa Sí Vale cuyo giro son los vales de despensa para ampliar enriquecer y llevar un mejor control de las prestaciones de los colaboradores.

Beneficios de la tarjeta Sí Vale

Tu tarjeta Up Sí Vale te brinda los servicios de:

• Tarjeta de vales (que puedes canjear por productos o servicios).


• Monedero electrónico (acumulas dinero en recompensas por comprar con los comercios participantes).


• Soluciones de crédito (puedes pagar en algunos comercios participantes con tu tarjeta).

¿Cómo consultar el saldo de la tarjeta Up Sí Vale?

Para consultar tu saldo Sí Vale existen varias formas:

• Llamado por teléfono


• Enviando un SMS


• Desde el sitio web de Sí Vale o desde su App

En la siguiente tabla te explicamos los pasos para consultar el saldo de Sí Vale de todas las formas:

Forma de consulta	Pasos a seguir
Cómo consultar saldo Up Sí Vale por teléfono	Llamando al (0155) 5814 9393 y selecciona la opción 1 luego proporciona los 16 dígitos de tu tarjeta Si vale.
Cómo consultar saldo Up Sí Vale por mensaje SMS	Envía un mensaje al 21616 escribiendo la palabra SIVALE (espacio) más los 16 dígitos de tu tarjeta.
Cómo consultar saldo Up Sí Vale desde el sitio web	Ingresa con el usuario y contraseña previamente registrados.
Cómo consultar saldo Up Sí Vale en la App Android e iOS	Ingresa con tu usuario y contraseña. Disponible para dispositivo.

¿Dónde aceptan Up Sí Vale?

Las tarjetas Up Sí Vale tienen aceptación nacional e internacional en establecimientos que cuenten con terminal punto de venta como:

• Tiendas de conveniencia y tiendas departamentales.


• Farmacias.


• Clubs de mayoristas.


• Rentadoras de autos hoteles y transportación.


• Restaurantes cafeterías fondas y comida rápida.


• Tiendas departamentales y de electrodomésticos.

Comercios participantes de la red Sí Vale

Tarjetas Sí Vale	Dónde aceptan Sí vale
Up Sí Vale Despensa Digital	The Home Depot Costco Coppel Suburbia Esperanza San Pablo Farmacia Sanborns Oxxo
Up Sí Vale Restaurante	La Casa de Toño Dominos Starbucks Italiannis Burguer King California Pizza Kitchen Chilis Vips Cielito Querido Café McDonald's
Up Sí vale Combustible	CorpoGas G500 Hidrosina Repsol Gasolineras RSAN
Up Sí Vale Incentivos	The Home Depot Coppel G500 Vips Hidrosina Esperanza Clip Farmacia San Pablo Liverpool Costco

Preguntas Frecuentes sobre la Tarjeta Up Sí Vale

¿Cómo activar la tarjeta en el sitio Up Sí Vale?

Ingresa al sitio de Up Sí Vale selecciona Operación en línea selecciona Tarjetahabiente ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta de crédito y selecciona Mi registro para introducir tu correo electrónico.

¿Cómo registrarse en la App de la tarjeta Up Sí Vale?

Una vez que obtengas la app Up Sí Vale en tu smartphone sigue estos pasos para registrar tu cuenta:

• Elige un correo electrónico para crear tu usuario para asociar tu tarjeta.


• Crea una contraseña que debe ser alfanumérica con 8 posiciones y no debe de tener más de 2 números o letras consecutivas.


• Al terminar recibirás una liga de activación en la cuenta de correo que registraste.


• Al activar la cuenta con esa liga tendrás que proporcionar el número de tarjeta y elegir un alias para tu cuenta.

¿Cuál es el teléfono de Up Sí Vale?

El teléfono de atención a clientes de Up Sí Vale es el (55) 514 16000 en la opción 1 en un horario de 08:30 a 19:30 hrs. de lunes a viernes.

Si aún eres usuario de 'Vale papel' deberás marcar al mismo número pero seleccionando la opción 3 de 09:00 a 18 hrs.

¿Cómo funciona sita@sivale.com.mx?

El sitio sita@sivale.com.mx está disponible para cualquier duda o aclaración que tenga el usuario de la tarjeta. Sí Vale te pedirá enviar un correo a esa dirección en los siguientes casos:

• Por robo extravío o daño


• Cancelar una tarjeta Up Sí Vale


• Cambiar o registrar un nuevo correo electrónico

¿Qué hacer si pierdo mi Tarjeta Sí Vale?

Si deseas reportar un producto Sí Vale por robo o extravío deberás llamar desde cualquier parte de la República al: (0155) 5814 9393 y seleccionar la opción asterisco y seguir las indicaciones. También puedes reportar tu tarjeta en la plataforma Up Sí Vale.

¿Por qué rechazan mi Tarjeta Sí Vale?

Si intentaste pagar con tu tarjeta Sí Vale y esta fue rechazada por el comercio y no sabes el porqué aquí puede haber varias circunstancias:

• La primera es que no cuentas con los fondos suficientes para realizar la compra.


• La segunda es que aún no has recibido el depósito por parte de tu empresa.


• La tercera es que quizás tu plástico cuenta con un reporte por robo o extravío y la última razón es que quizás el comercio no esté afiliado a Sí Vale.

¿Puedo cambiar mis vales de Up Sí Vale por dinero en efectivo?

Sí siempre y cuando tu tarjeta sea Up Incentivos con disposición de efectivo y estés dispuesto a pagar la comisión que cobre el banco dueño del cajero automático donde hagas el retiro.

Si tu tarjeta no es la Up Incentivos no podrás retirar dinero de Sí Vale pues el SAT (Servicio de Administración Tributaria) a través de Ley del ISR (Impuesto sobre Renta) y la Constitución Mexicana restringe esta transacción.

¿Cómo transferir dinero de una tarjeta Sí Vale?

No es posible realizar transferencias de dinero a tu tarjeta Sí Vale ya que los vales no funcionan como una cuenta de ahorro o tarjeta de débito.

Ahora cuéntanos ¿te ha sido fácil usar tu tarjeta Sí Vale o consultar tu saldo? Compártenos tips para sacarle el mejor provecho a esta tarjeta de vales y ayudar a otros kardmachers a utilizar todos sus beneficios.

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